Versandkosten/Lieferzeiten

Dienstleister: DHL/Paket, versicherter Versand

– Deutschland Normalversand: Kostenlos, Lieferzeit 2-3 Werktage

– Deutschland Express: 25 Euro, Zustellung im Laufe des nächsten Werktages

Haben Sie noch Fragen? Dann kontaktieren Sie uns gerne unter office@stefan-eckert.com

Zahlungsinformationen

Für Einkäufe bieten wir grundsätzlich folgende Bezahloptionen: Rechnung, Versand nach Zahlungseingang.

Bitte beachten Sie, dass manche Banken bei Transaktionen aus dem Ausland Überweisungsgebühren erheben können. Diese Kosten entstehen unabhängig von Ihrer Bestellung und sind an das ausführende Bankinstitut zu entrichten.

Unsere Bankdaten für die Überweisung erhalten Sie mit Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail.

Retouren

Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, so ist dies jederzeit innerhalb von 14 Tagen möglich. Bitte beachten Sie, dass Maßanfertigungen vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse:
Stefan Eckert – Retoure Überseeboulevard 2 – 20457 Hamburg – Germany

1. Um Ihre Ware zu retournieren, füllen Sie bitte den RETOURENANTRAG online aus. Diesen finden Sie auf www.stefaneckertdesign.com. Loggen Sie sich bitte mit Ihrem Benutzernamen und Passwort ein und klicken Sie anschließend auf „Retourenformular“. Bitte wählen Sie aus der Liste den zu retournierenden Artikel und schicken das Formular durch den Button „senden“ ab.

2. Sie erhalten von Stefan Eckert umgehend eine Retouren- E-mail mit Nummer . Falls Sie keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam Ordner oder kontaktieren Sie unser Office:

Montag – Freitag: 11.00 – 19.00 Uhr (CET)

Telefon: +49 40 63 70 89 15

E-Mail: office@stefan-eckert.com